課題
C社は英語コーチングサービスを展開していましたが、Google・Meta広告の費用対効果が悪化。ROASが低迷し、新規集客のスケールが困難な状況でした。
支援内容
1. ターゲットの再設計
既存顧客データを分析し、最もLTVの高い顧客セグメントを特定。「ビジネス英語を短期間で習得したい30代管理職」にターゲットを絞り込みました。
2. クリエイティブの全面刷新
受講生のビフォーアフター動画、講師インタビュー、実際のレッスン風景など、信頼性を高めるクリエイティブを制作。テスティモニアル広告が特に高い成果を記録しました。
3. LP改善
無料体験レッスンへの導線を強化。社会的証明(受講者数、満足度)を前面に出し、申し込みフォームのステップ数を削減しました。
成果
- ROAS:250%改善
- 成約率:1.8倍に向上
- 広告CPA:35%削減