課題
D社はBtoB SaaSプロダクトを提供していましたが、営業が代表1人に依存。営業プロセスが標準化されておらず、スケールが困難な状態でした。
支援内容
1. インサイドセールスの立ち上げ
リード獲得から商談化までのプロセスを設計。スクリプトの作成、メールテンプレートの整備、フォローアップルールの策定を行いました。
2. 営業資料の改善
提案書、サービス紹介資料、事例集を全面リニューアル。顧客の課題に合わせた複数パターンの資料を用意し、商談の質を向上させました。
3. CRM導入と商談管理の可視化
HubSpotを導入し、パイプライン管理を仕組み化。週次で商談状況をレビューし、ボトルネックを素早く特定・解消する体制を構築しました。
成果
- MRR：2倍に成長
- 商談化率：25%→45%に向上
- 成約率：15%→28%に向上