「会議のたびに議事録を書くのに30分かかる」「議事録が属人化していて、担当者によって品質がバラバラ」。中小企業の会議運営でこうした悩みは尽きません。AI議事録ツールを使えば、会議の録音から文字起こし・要約・共有までを自動化し、議事録作成にかかる時間を80%以上削減できます。
本記事では、中小企業に適したAI議事録ツール5つを比較し、選び方のポイントを解説します。
AI議事録ツールとは何か｜できることと仕組み
AI議事録ツールは、会議の音声をリアルタイムで文字に起こし、要約や要点抽出まで自動で行うサービスです。従来の議事録作成と比べて、以下の点が大きく変わります。
- 文字起こし: 録音データから自動で文字起こし。手書きメモが不要に
- 話者識別: 誰が何を言ったかを自動で判別
- 要約生成: 長時間の会議内容をAIが要点にまとめる
- アクションアイテム抽出: 「○○さんが来週までに△△を対応」といったタスクを自動抽出
- 検索: 過去の会議を全文検索できる
中小企業にとってのメリットは、議事録担当者を決めなくてよい点です。全員が議論に集中でき、会議の生産性が上がります。
業務マニュアルの作り方でも触れましたが、「記録が残る仕組み」を作ることが業務の属人化解消の第一歩です。
中小企業向けAI議事録ツール5選の比較
比較一覧表
| ツール名 | 月額費用 | 日本語対応 | 話者識別 | 要約機能 | 録音時間上限 |
|---|---|---|---|---|---|
| CLOVA Note | 無料〜 | 高精度 | あり | あり | 月300分（無料） |
| Notta | 月額1,200円〜 | 高精度 | あり | あり | 月1,800分 |
| スマート書記 | 月額10,000円〜 | 高精度 | あり | あり | 無制限 |
| tl;dv | 無料〜月額2,500円 | 対応 | あり | あり | 無制限（有料） |
| Otter.ai | 月額1,700円〜 | 限定的 | あり | あり | 月6,000分 |
CLOVA Note（クローバノート）
LINEが提供するAI議事録ツールです。無料プランで月300分まで使えるため、中小企業が最初に試すのに適しています。日本語の文字起こし精度は高く、固有名詞も比較的正確に認識します。
向いている企業：まずは無料で試したい。月の会議が10回以下。
Notta
コストパフォーマンスに優れたツールです。月額1,200円からで、リアルタイム文字起こしと要約に対応。Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsとの連携も可能で、オンライン会議の自動録音・文字起こしができます。
向いている企業：オンライン会議が多い。コストを抑えつつ本格的に使いたい。
スマート書記
日本企業向けに設計された議事録ツールです。月額10,000円〜とやや高めですが、日本語の精度と要約品質が高く、社内会議だけでなく顧客との商談記録にも使えます。
向いている企業：議事録の品質にこだわりたい。対面会議もオンライン会議も両方ある。
tl;dv
Zoom・Google Meet・Teamsに対応したオンライン会議専用ツールです。無料プランでも録画・文字起こしが使え、有料プラン（月額2,500円程度）でAI要約やCRM連携が使えます。
向いている企業：オンライン会議が中心。営業チームで商談の記録を残したい。
Otter.ai
英語の文字起こしでは世界トップクラスの精度ですが、日本語対応は限定的です。海外取引がある企業や、英語の会議が多い企業に向いています。
向いている企業：英語の会議がある。海外拠点とのやりとりが多い。
AI議事録ツールの選び方｜3つの判断基準
基準1：日本語の文字起こし精度
AI議事録ツールの選定で最も重要なのが、日本語の認識精度です。業界用語や社内独自の言い回しを正しく認識できるかどうかで、議事録の品質が大きく変わります。
精度を確認するには、実際の会議を録音して試すのが確実です。多くのツールは無料トライアルがあるため、まず1週間の会議で試してから判断してください。
基準2：自社の会議形態との相性
対面会議が中心なのか、オンライン会議が中心なのかで選ぶべきツールが変わります。
- 対面会議中心 → CLOVA Note、スマート書記（スマートフォンで録音）
- オンライン会議中心 → Notta、tl;dv（Zoom等と自動連携）
- 両方ある → Notta、スマート書記（どちらにも対応）
基準3：予算とユーザー数
月の会議が5回以下なら無料プランで十分です。10回以上になると有料プランが必要になります。ユーザー数が増えると費用も増えるため、まずは管理職や会議の多い部署から導入し、効果を確認してから全社展開する方法が現実的です。
業務効率化ツールの選び方も参考に、自社に合ったツールを選んでください。
導入の進め方｜3ステップで始める
ステップ1：無料トライアルで比較（1週間）
CLOVA NoteとNottaの無料プランを並行して試します。実際の会議で使い、文字起こし精度・要約の品質・操作性を比較します。
ステップ2：パイロット導入（1ヶ月）
比較の結果、良かった方を1部署で本導入します。議事録の品質向上や時間削減を数字で記録します。目安として、議事録作成時間が1回あたり20分以上短縮されれば導入効果ありと判断できます。
ステップ3：全社展開（2〜3ヶ月目）
パイロットの成果を社内で共有し、全社に展開します。この段階で運用ルール（録音の開始方法、共有範囲、保存期間など）を整備します。
導入時の注意点
録音の事前了承
会議の録音は、参加者全員の事前了承が必要です。「この会議はAI議事録のために録音します」と会議冒頭で伝えるか、社内ルールとして周知しておきます。顧客との商談を録音する場合は、特に慎重な対応が求められます。
情報セキュリティ
音声データがクラウド上にアップロードされるため、機密性の高い会議（人事評価、経営戦略等）での利用は社内ポリシーに基づいて判断してください。ツールのセキュリティポリシー（データの保存場所、暗号化、データ削除ポリシー等）を事前に確認しておきます。
よくある質問
AI議事録ツールの文字起こし精度はどのくらいですか？
日本語対応のツール（CLOVA Note、Notta、スマート書記）であれば、静かな環境で90〜95%程度の精度が出ます。ただし、複数人が同時に話す場面や、方言・業界専門用語が多い場合は精度が下がります。重要な固有名詞は後から手動で修正する前提で運用してください。
議事録AIは対面会議でも使えますか？
使えます。スマートフォンやICレコーダーで録音し、その音声ファイルをアップロードして文字起こしする方法が一般的です。CLOVA Noteはスマートフォンアプリで直接録音できるため、対面会議との相性が良いです。
導入コストはどのくらいですか？
無料プランなら0円で始められます。有料プランでも月額1,200〜10,000円程度です。月5回の会議で1回あたり30分の議事録作成時間が短縮されると、月2.5時間の削減。時給2,500円で換算すると月6,250円の効果です。Nottaの月額1,200円なら投資回収は容易です。
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