広告計測のずれを原因まで調べて直し、3年分のクリエイティブを分析した宅配弁当EC

広告アカウントの監査で挙げた課題の一つ、CV値の計測を2026年9月に調べて直した。

• Google広告で金額が0円になっていた：2026年9月1〜14日のCV50件のうち43件が0円で記録され、CV値の合計は同じ期間のGA4の購入完了ページ（全流入）の収益の約1割にとどまっていた。この状態は2026年4月から続いていた
• Metaにクリック・ブラウザの識別子が届いていなかった：コンバージョンAPIで送る購入イベントのfbc・fbpの送信率は0%。Metaの試算では、送れば報告されるCVがfbcで16%、fbpで13%増える
• カート側の設定だけでは直せなかった：コンバージョンAPIの送信内容を決めるテンプレートに、2つの識別子を読み出す変数がなかった

1. Google広告の0円の原因の特定と修正

Google広告のCVタグはページの表示時点で金額を読んでいた。購入完了ページでは購入のあとに会員登録のイベントが出力され、その直前に金額のデータが空になる。手元で同じ順序を再現すると0円になり、会員登録を伴う初回購入だけが0円になる現象と一致した。タグを購入イベントで動くように変え、9月に修正を公開した。

2. Metaにブラウザ側の購入計測を追加

GTMからブラウザ側でも購入を送り、注文番号で同じ購入を二重に数えない設定にして、9月18日に公開した。

3. Meta広告の3年分析

2023年10月〜2026年10月に配信した688本を、型と訴求で分類した。費用上位120本の型別CPAは、料理を散らした写真が10,359円、人物とトレーが11,449円、比較表が29,197円。比較表は3本と少ないため結論にはせず、次のバナーの仮説5本にまとめて制作した。

修正後の改善値はまだ出していない。

• Google広告：CV50件中43件が0円だった原因を特定し、CVタグの発火条件を修正
• Meta：fbc・fbpの送信率0%を確認し、ブラウザ側の購入計測を追加
• クリエイティブ：688本を型と訴求で分類し、型別CPAを算出

次は、Google広告で0円のCVが出なくなったか、Metaで重複除外が働いているかを確かめる。作ったバナーは配信後のCPAを仮説と照らし合わせる。